利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ネクストリンクマーケティング（以下「当社」といいます。）が提供する各種マーケティング関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

本規約は、利用者と当社との間の本サービス利用に関する一切の関係に適用されます。利用者が本サービスの申込み、見積書の承諾、発注書の提出、電子メールその他の方法により本サービスの利用を開始した時点で、利用者は本規約の全ての条項に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなします。

本規約に定めのない事項については、個別契約、見積書、発注書、業務委託契約書その他当社と利用者との間で別途合意した書面（以下、総称して「個別契約等」といいます。）の定めが優先して適用されます。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスには、以下を含みますが、これらに限りません。

• マーケティング戦略立案
• ブランドコミュニケーション設計
• デジタル広告運用
• SNS運用・コンテンツ企画
• SEO・コンテンツマーケティング
• CRM設計・メール施策
• イベント・販促キャンペーン企画

当社は、個別契約等に基づき、戦略立案、企画、運用支援、分析、改善提案、レポーティングその他付随業務を提供します。なお、広告効果、売上増加、検索順位、フォロワー増加、リード獲得数その他成果について、当社は合理的な範囲での善管注意義務を負うにとどまり、特定の結果を保証するものではありません。

本サービスの内容、提供方法、納期、成果物、作業範囲、担当者、稼働時間、再委託の有無等は、個別契約等において定めます。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 当社に対し、正確、最新かつ十分な情報を提供すること。
• 本サービスの遂行に必要な資料、データ、権限、承認、アカウント情報等を適時に提供すること。
• 第三者の権利を侵害する情報、違法または公序良俗に反する情報を提供しないこと。
• 広告、表示、キャンペーン、景品、個人情報の取扱い等に関し、適用法令を遵守すること。
• 本サービスに関連して取得した当社の秘密情報を適切に管理し、当社の事前承諾なく第三者に開示または漏えいしないこと。
• 当社の業務遂行に必要な確認、承認、フィードバックを合理的な期間内に行うこと。

利用者が前各項に違反したことにより当社に損害が生じた場合、利用者は当社に対し、その損害を賠償する責任を負います。

4. 支払条件および料金

本サービスの料金、支払時期、支払方法、請求単位、追加費用の有無は、個別契約等に従うものとします。別段の定めがない限り、利用者は当社が発行する請求書に従い、請求書記載の支払期限までに、当社指定の銀行口座へ振込送金により支払うものとします。振込手数料は利用者の負担とします。

当社は、運用広告費、媒体費、制作費、外部委託費、撮影費、印刷費、会場費、配送費、交通費、宿泊費その他実費が発生する場合、個別契約等に基づき別途請求できるものとします。

利用者が支払期限までに支払わない場合、利用者は、支払期日の翌日から完済日まで年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、適用法令により上記利率が制限される場合は、その法令に従います。

支払済みの料金については、次条に定める場合を除き、原則として返金しません。

5. 解約および返金方針

利用者が本サービスの利用を中止する場合、個別契約等に定める方法により、当社に対して書面または電磁的方法で通知するものとします。中途解約の可否、解約予告期間、最低利用期間、キャンセル料、進行済み業務の精算方法は、個別契約等に従います。

当社が既に着手した業務、確保済みの人員・外注・媒体枠・制作物・ツール費用等については、利用者はこれを負担するものとし、当社は当該実費および進捗相当分の対価を請求できるものとします。

当社の責めに帰すべき事由により本サービスの全部または一部が提供不能となった場合で、かつ個別契約等に別段の定めがないときは、当社は未履行部分に相当する料金を合理的な範囲で返金または減額することがあります。

6. 責任の制限

当社は、本サービスに関し、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は、当該損害の原因となった個別契約等に基づき利用者が当社に実際に支払った直近3か月分の本サービス料金相当額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、ならびに消費者契約法その他の強行法規により制限される場合は、この限りではありません。

当社は、以下について責任を負いません。

• 利用者の指示、提供情報、承認遅延または不備に起因する損害
• 媒体仕様、検索アルゴリズム、SNSプラットフォーム、広告審査、外部サービスの変更・停止に起因する損害
• 第三者の不正アクセス、改ざん、通信障害、システム障害に起因する損害
• 逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、データ喪失その他派生的損害

7. 知的財産権

本サービス提供前から当社または第三者が保有する商標、著作物、ノウハウ、テンプレート、分析手法、プログラム、ソフトウェア、業務フローその他一切の知的財産権は、当社または当該第三者に留保されます。

当社が利用者のために作成した成果物の著作権その他の知的財産権の帰属は、個別契約等に定めるものとします。個別契約等に別段の定めがない場合、成果物の著作権は、当社から利用者へ当該成果物の対価が全額支払われた時点で、当社が別途留保した権利を除き、利用者に移転するものとします。ただし、当社が従前から保有する素材、テンプレート、分析フレームワーク、汎用ノウハウ等は移転対象に含まれません。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、当社の成果物を複製、改変、再配布、公衆送信、翻案、第三者提供し、または商標その他表示を削除して使用してはなりません。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守し、利用者および利用者の顧客・会員・見込客等に関する個人情報を適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、品質向上、問い合わせ対応、契約管理、請求管理、法令遵守のために必要な範囲で、利用者から提供された情報を利用します。

当社が広告配信、アクセス解析、CRM、メール配信、SNS管理、SaaS利用等のために第三者サービスを利用する場合、利用者は当該第三者の利用規約およびプライバシーポリシーが適用されることを理解し、必要に応じて適法な同意取得、通知、オプトアウトその他の措置を講じる責任を負います。

利用者は、個人情報を当社に提供する場合、適法かつ適正な方法により取得されたものであること、ならびに当社による利用目的の範囲内での取扱いに必要な権限および同意が確保されていることを保証するものとします。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、洪水、地震、疫病、戦争、暴動、テロ、停電、通信障害、法令・行政指導の変更、媒体・外部システムの停止、労働争議、輸送機関の停止その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により本サービスの全部または一部を履行できない場合、その責任を負いません。

不可抗力が継続する間、当社は本サービスの履行を停止または延期できるものとし、これにより生じた遅延、未達、性能低下について責任を負いません。

10. 規約の変更

当社は、民法その他適用法令に従い、必要と判断した場合には本規約を変更することができます。変更後の本規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されるものとします。

当社は、重要な変更を行う場合、当社ウェブサイトへの掲示、電子メール送信その他当社が適当と判断する方法により利用者に周知します。利用者が変更後に本サービスを継続利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、まず誠実に協議し解決を図るものとします。協議により解決しない場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令上これに反する定めがある場合は、その定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約または本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名: 株式会社ネクストリンクマーケティング
• 住所: 〒160-0023 東京都新宿区西新宿3丁目8-4 西新宿高松ビル4F, 統合マーケティング, Japan
• メールアドレス: [email protected]
• 電話番号: +81 3-6427-5184

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令、裁判所の判断、行政機関の命令その他の理由により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残余部分および本規約の他の条項は、引き続き完全に有効に存続するものとします。

当該無効、違法または執行不能とされた条項は、法令の趣旨に最も近い有効な内容に修正されるものとし、当社および利用者はこれに誠実に協議するものとします。

以上